Política de Entrega

- O prazo de entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis a partir da emissão da Nota Fiscal. As entregas são realizadas de segunda à sexta das 8 às 18 hrs.

 

- A conferência de adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do cliente. Não será realizada entrega em endereço diferente do que consta na DANFE e entrega para menor de idade ou sem documentação de identificação.

 

- Serão realizadas até 3 [ revisar política da transportadora ] tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48 horas entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso o pedido retornará para o centro de distribuição.

 

- Lembramos que toda a mercadoria deverá ser conferida no ato da entrega e antes de assinar qualquer confirmação de recebimento, evitando assim eventuais transtornos.

 

- [ Usar somente caso haja alguma restrição de estado ] Entregas via compras online disponíveis apenas para o seguintes estados: São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Mato Grosso, Goiás, Distrito Federal e Mato Grosso do Sul.

 

 EMBALAGEM VIOLADA

 

- Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo recuse o recebimento da mercadoria no ato da entrega e descreva o motivo da recusa no verso da DANFE:

 

    - Produto avariado

    - Produto em desacordo com o pedido

    - Falta de acessórios